Усе, що потрібно знати про оплату, доставку та умови співпраці з ТОВ «ГЕЛЄНАТЕКС»
Часті запитання клієнтів
  • Чи можна у вас купити швейну фурнітуру в роздріб, чи ви працюєте тільки з гуртом?

    Ми працюємо як з гуртовими, так і з роздрібними клієнтами. Ви можете придбати необхідну фурнітуру — нитки, стрічки, гумки, велкро, ґудзики, тканини — в обсягах, які вам потрібні. Для роздрібних покупців діє зручна система замовлень, швидке обслуговування та доставка по всій Україні.

  • Чи працюєте ви з бюджетними та державними установами?

    Так, ми маємо досвід співпраці з державними установами, комунальними підприємствами та іншими бюджетними організаціями. Надаємо повний пакет супровідної документації, включно з договорами, специфікаціями та актами виконаних робіт.

  • Які способи оплати ви приймаєте?

    Ми приймаємо такі форми оплати: Безготівкова оплата за реквізитами — для юридичних осіб та ФОП; Оплата готівкою — при самовивозі зі складу; Накладений платіж — при доставці «Новою поштою» або «Укрпоштою»; Онлайн-оплата — через банківський переказ, термінали або платіжні сервіси за погодженням із менеджером. Усі замовлення супроводжуються необхідними бухгалтерськими документами: рахунком, видатковою накладною, актами тощо.

  • Чи можу я оплатити замовлення при отриманні?

    Так, накладений платіж можливий для замовлень, які надсилаються через «Нову пошту» або «Укрпошту». Зверніть увагу: послуга післяплати передбачає комісію перевізника, яка сплачується окремо згідно з його тарифами.

  • Які варіанти доставки доступні?

    Ми пропонуємо кілька способів доставки: Нова пошта – швидка доставка по Україні до відділення або курʼєром за адресою; Укрпошта – економічний варіант доставки в усі населені пункти; Курʼєрська доставка – по Львову та області (за домовленістю); Самовивіз зі складу – можливий у робочі дні за попереднім погодженням з менеджером.

  • Чи можу я самостійно забрати замовлення зі складу?

    Так, ви можете здійснити самовивіз зі складу нашої компанії за адресою Львівська обл., м. Пустомити, вул. Глинська 12. Перед приїздом прохання погодити дату та час із нашим менеджером, щоб забезпечити швидку видачу товару та зручне пакування.

  • Чи надаєте ви доставку великих оптових партій?

    Так, ми здійснюємо оптові відвантаження палетами або коробами з оформленням відповідної документації. Для таких замовлень можливе: Доставка логістичними службами; Транспорт замовника; Підбір оптимального способу доставки з урахуванням вартості, обсягу та терміновості.

  • Чи надаєте ви технічну консультацію або допомогу у виборі фурнітури?

    Так, наші фахівці завжди готові надати професійну консультацію щодо вибору швейної фурнітури, ниток і тканин. Ми допомагаємо підібрати рішення, що підходить саме для вашого типу виробництва, а також допомагаємо в усуненні технологічних проблем, які можуть виникати у процесі пошиття.

  • Які гарантії якості ви надаєте на вашу продукцію?

    Вся продукція, яку ми виробляємо та реалізуємо, сертифікована та проходить внутрішній контроль якості. Ми працюємо виключно з перевіреними матеріалами та постачальниками. За потреби надаємо документи відповідності, а також консультативну підтримку для оптимального використання нашої фурнітури та тканин у виробництві.

  • Чи можу я замовити швейні нитки Ariadna з конкретною палітрою кольорів для свого виробництва?

    Так, ми пропонуємо палітру ниток Ariadna, яка включає понад 1000 кольорів. Ви можете обрати потрібні кольори відповідно до вашого дизайну або зразка тканини. Ми працюємо як з невеликими партіями для ательє, так і з великими обсягами для промислових підприємств. Також, за запитом, надаємо зразки ниток для попереднього узгодження.

  • Чи виготовляєте ви ґудзики за індивідуальним дизайном або з логотипом бренду?

    Так, ми спеціалізуємось на індивідуальному виробництві гудзиків. Наше обладнання дозволяє виготовити гудзики будь-якої форми, кольору та розміру з нанесенням логотипу, тексту або графічного елементу. Можливе виготовлення як промислових партій, так і обмежених серій для дизайнерських колекцій.

  • Чи можна замовити вішаки з брендуванням?

    Звісно. Ми виготовляємо брендовані вішалки з логотипом, розмірною сіткою, маркуванням, поролоновими вставками тощо. Також доступні моделі різних форм — для верхнього одягу, дитячих речей, білизни. Якщо вам потрібен ексклюзивний варіант плічок, наші технологи допоможуть розробити індивідуальне рішення.

Дізнатися більше про ТОВ "Гелєнатекс"
Для покращення роботи сайту та персоналізації інформації ми використовуємо файли cookie. Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтесь з умовами користування